Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragsparteien und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungsbeziehungen zwischen

• Wohnaxis, Poststrasse 9, 7000 Chur, Schweiz (nachfolgend «Wohnaxis» oder «wir»)
• und der jeweiligen natürlichen oder juristischen Person, die unsere Leistungen in Anspruch nimmt (nachfolgend «Kundin» oder «Kunde»).

Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Kundin oder des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, Wohnaxis stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsangebot

Wohnaxis stellt folgende Leistungen bereit:

2.1 Selbstlern-Toolkit (CHF 130)

Ein digitales Angebot aus strukturierten Lernmodulen, Checklisten und Vorlagen, das Interessierten ermöglicht, sich den Ablauf einer Schweizer Immobilientransaktion selbstständig zu erarbeiten. Der Zugang gilt für die gesamte Dauer der vereinbarten Nutzungsperiode. Im Lieferumfang enthalten: Lernmodule, Checklisten und herunterladbare Vorlagen.

2.2 Koordinationssupport (CHF 440)

Ein operativer Koordinationsdienst, der dazu beiträgt, die an einer Transaktion beteiligten Parteien über gemeinsame Zeitpläne und strukturierte Statusmitteilungen informiert und abgestimmt zu halten. Die Leistung wird für die aktive Transaktionsphase gebucht. Im Lieferumfang enthalten: gemeinsamer Zeitplan, laufende Statusmitteilungen und eine abschliessende Zusammenfassung.

2.3 Terminologie-Ressource (CHF 830)

Ein mehrsprachiges Bildungsangebot, das die in Schweizer Immobilientransaktionen verwendete Fachterminologie in verständlicher Sprache erklärt – in Deutsch, Französisch und Italienisch. Das Angebot richtet sich an alle, die Gespräche mit Fachpersonen sicher nachvollziehen möchten. Im Lieferumfang enthalten: Glossar, Praxisbeispiele und periodische Aktualisierungen.

3. Vertragsabschluss

Eine Leistungsbeziehung kommt wie folgt zustande:

1. Die Kundin oder der Kunde nimmt über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch Kontakt mit Wohnaxis auf und beschreibt ihr bzw. sein Anliegen.
2. Wohnaxis unterbreitet daraufhin ein schriftliches Angebot mit Leistungsumfang und Preis.
3. Mit der schriftlichen Auftragsbestätigung (per E-Mail) oder der Bezahlung der Rechnung kommt der Vertrag zustande.

Alle Preisangaben verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlich vorgesehenen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.

4. Preise und Zahlung

Die jeweils gültigen Preise sind auf der Website wohnaxisce.sbs sowie im individuellen Angebot aufgeführt. Wohnaxis behält sich vor, Preise anzupassen; für bereits bestätigte Aufträge gilt der im Angebot ausgewiesene Preis.

Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu begleichen. Bei Zahlungsverzug ist Wohnaxis berechtigt, die Leistungserbringung bis zum Eingang der vollständigen Zahlung zu unterbrechen.

5. Digitale Zugang und Nutzung

Nach vollständiger Zahlung erhalten Kundinnen und Kunden Zugang zu den vereinbarten digitalen Inhalten. Dieser Zugang ist:

• Persönlich und nicht übertragbar
• Auf eine einzelne Person beschränkt, sofern nicht ausdrücklich anderes vereinbart
• Auf die vertraglich festgelegte Nutzungsdauer begrenzt

Eine Weitergabe von Zugangsdaten oder Inhalten an Dritte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Wohnaxis nicht gestattet.

6. Widerrufsrecht und Rückerstattungen

Bei digitalen Inhalten und Informationsleistungen, die unmittelbar nach Vertragsabschluss bereitgestellt werden, ist ein nachträglicher Widerruf nach Gewährung des Zugangs grundsätzlich ausgeschlossen.

Kann Wohnaxis eine vertraglich vereinbarte Leistung nicht oder nur unvollständig erbringen, so wird eine anteilige Rückerstattung oder eine gleichwertige Ersatzleistung geprüft. Entsprechende Anfragen sind innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung des Mangels schriftlich einzureichen.

7. Kein Beratungscharakter

Sämtliche von Wohnaxis bereitgestellten Informationen, Materialien, Glossareinträge, Vorlagen und Koordinationsleistungen haben rein informativen und organisatorischen Charakter. Sie stellen insbesondere keine

• rechtliche Beratung oder Auskunft,
• steuerliche Empfehlung oder Planung,
• Finanz- oder Anlageberatung,
• Bewertung oder Schätzung von Liegenschaften

dar und sind nicht als solche zu verstehen. Für Entscheidungen im Zusammenhang mit Immobilientransaktionen empfehlen wir ausdrücklich, entsprechend qualifizierte Fachpersonen beizuziehen.

8. Haftungsausschluss

Wohnaxis haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Handeln zurückzuführen sind. Für Schäden, die sich aus der Nutzung oder Nichtnutzung der bereitgestellten Informationen und Materialien ergeben, übernimmt Wohnaxis keine Haftung. Dies gilt insbesondere für:

• Entscheidungen, die auf Basis der bereitgestellten Inhalte getroffen wurden
• Verzögerungen oder Unterbrüche bei der Bereitstellung digitaler Inhalte infolge technischer Störungen
• Unvollständigkeiten oder Änderungen von Gesetzgebung, Verwaltungspraxis oder kantonalen Vorschriften

9. Geistiges Eigentum

Alle von Wohnaxis bereitgestellten Inhalte – einschliesslich Lernmodule, Checklisten, Glossareinträge, Vorlagen und schriftliche Unterlagen – sind urheberrechtlich geschützt und verbleiben im Eigentum von Wohnaxis. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Wohnaxis nicht gestattet.

Herunterladbare Vorlagen dürfen für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch angepasst und verwendet werden.

10. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

11. Änderungen der AGB

Wohnaxis behält sich vor, diese AGB mit angemessener Vorankündigung (mindestens 30 Tage) anzupassen. Kundinnen und Kunden, die unsere Leistungen aktiv nutzen, werden über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert. Massgeblich ist jeweils die auf der Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und alle Leistungsbeziehungen zwischen Wohnaxis und den Kundinnen bzw. Kunden unterstehen dem schweizerischen Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen.

Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Chur, Kanton Graubünden, Schweiz. Wohnaxis ist jedoch berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand der Kundin oder des Kunden zu klagen.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:

• Wohnaxis
• Poststrasse 9, 7000 Chur, Schweiz
• Telefon: +41 81 547 92 38
• E-Mail: [email protected]